Кошачий отпуск: плюсы и минусы гостиниц для животных

Критерии выбора

Когда заведение выбрано, остается познакомиться с сотрудниками и посмотреть условия проживания животного.

• Посещение гостиницы лично. Необходимо осмотреть номер. Он должен быть светлый, просторный и чистый.
• При оформлении кошки в гостиницу в обязательном порядке составляется договор;
• Отопление, свет и водопровод должны работать без сбоев. В противном случае животному не будут обеспечены надлежащие условия;
• По периметру гостиницы должен стоять высокий забор; (загородная гостиница)
• Питание. Рекомендуется посмотреть кухню, проверить там чистоту; Если предусмотрено натуральное кормление, помещение для готовки должно содержаться в адекватных условиях;
• Номера должны быть индивидуальны, а не быть хостелом в виде комнат для нескольких животных;
• Неплохо бы поинтересоваться у персонала о связи с владельцем. Если хозяин мнительный и переживает за питомца, возможно, она будут ежедневно присылать отчет о состоянии животного;

Важный фактор гостиниц для кошек – стоимость. Нужно быть готовым к опустошению кошелька на значительную сумму. Также не стоит забывать, что дешевое заведение должно настораживать

В таких не уделяется внимание животному, не говоря уже о должном питании

Пахнет неладным, если сотрудники гостиницы или однодневки рвутся приехать за кошкой самостоятельно. Это заманчиво и удобно, но владелец не будет знать, куда на самом деле поместили питомца. К тому же приехавшие люди будут знать, что квартира в ближайшие останется без хозяев. Поэтому рисковать не надо, лучше везти питомца самостоятельно.

Как открыть зоогостиницу для кошек и собак

Открытие зоогостиницы мало чем отличается от оказания других услуг в качестве предпринимателя. Чтобы получить официальный статус для работы, вам нужно будет зарегистрировать ИП или ООО и выбрать коды ОКВЭД, соответствующие этой деятельности.

Для работы выбирайте ОКВЭД 01.42 — Предоставление услуг в области животноводства, кроме ветеринарных услуг. Эта группировка включает предоставление услуг по содержанию животных и уходу за ними.

Зоогостиница – это, прежде всего, предоставление условий для содержания и персонала для ухода. Желательно, чтобы у вас в собственности было отдельно стоящее здание с земельным участком вдали от школ и жилых домов.

Для выгула собак и кошек, их кормления, мытья и др. должен быть специально обученный человек, который имеет подобный опыт работы и любит животных.

На практике этим занимается или сам предприниматель и его близкие, или же он привлекает волонтеров на безвозмездной основе.

Бесплатные каналы для поиска клиентов:

Доски объявлений («Авито», раздел «Услуги»).

Вашим первым шагом может стать размещение объявления об оказании услуги передержки собак или кошек. Этот канал может с определенной регулярностью приносить вам клиентов (особенно в летний период), если постоянно обновлять информацию. Им очень любят пользоваться как частные лица, так и зоогостиницы.

Пример размещения объявления по оказания услуги временного содержания животных.

Социальные сети «Вконтакте», «Одноклассники», «Фейсбук», «Инстаграмм».

Очень удобный канал при умении им пользоваться, способен давать множество заявок от клиентов. Однако он требует постоянной работы по продвижению: размещение контента и привлечение целевой аудитории.

Пример поста в группе, посвященной временному содержанию животных.

Важное значение имеет обратная связь, быстрота реагирования на вопросы участников группы или подписчиков страницы, публикация реальных фотографий. Социальные сети вызывают больше доверия (а для владельцев животных этот факт крайне важен), поскольку они видят человека, который будет содержать их питомца, фотографии условий содержания, отзывы других клиентов

Платные (или условно платные) каналы для поиска клиентов:

Как уже говорилось выше, важное значение при этом виде бизнеса имеет любовь к животным и опыт работы с ними. Это должно быть призванием, в противном случае заниматься этим делом не имеет смысла

Как выбрать гостиницу для кошки

Уезжая в отпуск, некоторые люди доверяют передержку любимца только друзьям и хорошим знакомым, но такая возможность есть далеко не у всех.

На помощь придут гостиницы для кошек, или котоотели. Гостиницы для животных — стремительно развивающийся в последнее время сегмент рынка услуг. Но не всегда реальные предложения соответствуют рекламным обещаниям. Поэтому прежде чем доверить любимое существо чужим людям, не помешает лишний раз потратить время, но найти по-настоящему надёжное место для него.

Просторный номер со стильным дизайном — лучший выбор для кошки

Есть детали, на которые стоит обратить особое внимание при выборе подходящего номера для вашего котика:

1. Площадь помещения. Даже самый бюджетный номер не должен быть слишком маленьким — кошке необходимо свободное пространство для передвижения, даже если она не проявляет особенной активности. Нельзя позволить, чтобы к стрессу от отсутствия любимых хозяев прибавился стресс от тесного замкнутого пространства.
2. Оформление номера. В самых бюджетных гостиницах для животных номера больше напоминают клетки в зоопарке, а в некоторых случаях и ячейки для хранения вещей в супермаркете. Выбирайте стильные гостиницы со стеклянными или деревянными стенами в номерах. Прозрачные перегородки, конечно, предпочтительнее, ведь кошка сможет наблюдать за окружающим пространством и не будет чувствовать себя изолированной.

3. Полки и уровни. В номере обязательно должно быть несколько полок, расположенных на разной высоте. Коты любят высоко забираться и прыгать. Будет преступно лишать их этого удовольствия во время отпуска.

4. Отсутствие общей игровой зоны. Некоторые гостиницы для животных говорят о наличии у них общей игровой зоны как о преимуществе — на самом деле это является огромным минусом. Никто не может предсказать, как одна кошка отреагирует на другую, не говоря уже о потенциальной возможности заражения вирусами или глистами, которые могут обнаружиться даже у ухоженных животных.
5. Отношение персонала. Перед тем как сделать окончательный выбор, посетите несколько приглянувшихся вам отелей и пообщайтесь с их владельцами, а заодно оцените уровень чистоты. Вы сможете вживую увидеть, как персонал общается со своими пушистыми гостями и ухаживает за ними. Не верьте одним лишь красивым картинкам на сайтах.
6. Видеонаблюдение. Почти во всех гостиницах для животных сейчас есть возможность видеонаблюдения за питомцем. Вы сможете смотреть, чем занимается ваша кошка, как она себя чувствует, как часто в номер наведывается персонал. Если вас что-то не устроит, вы вправе об этом сообщить и даже представить доказательства в виде записи или скриншотов.
7. Трансфер. В некоторых котоотелях есть услуга трансфера до гостиницы и обратно — этой функцией удобно воспользоваться, если у вас нет своего автомобиля или если гостиница располагается далеко от вашего дома. Зачастую трансфер предлагают частные предприятия, которые находятся за городом.

Бизнес план гостиницы для домашних животных

А теперь посчитаем, сколько стоит открыть гостиницу для животных.

Первое, с чего следует начать – это с регистрации своей деятельности.

Можно начать работать и без этого, но владелец питомца должен быть уверен, что все будет легально, а его питомец в безопасности, и захочет заключить договор.

Для организации своего бизнеса можно зарегистрировать ИП или ООО. Лицензия на данный вид бизнеса не требуется. Для наших расчетов принимаем организацию ИП, стоимость 3 000 рублей.

Второе – это помещение, где будет располагаться зоогостиница.

Для организации гостиницы на 30-70 номеров подойдет помещение 200 м2. , площадку для выгула не менее 1 000 м2., небольшую площадь 50-100 м2 для организации летних вольеров.

Планируемая нами зоогостиница будет располагаться в помещении 150 м2, имеет 50 номеров и прилегающую территорию 1 300 м2. Располагаться гостиница будет в бывшем частном доме, переведенном в нежилое помещение, в пригороде, на окраине частного сектора. Покупку частного дома в этом варианте не рассматриваем, планируем взять его в аренду. Стоимость арендной платы составит 30 000 рублей в месяц.

Третье – персонал для гостиницы.

Персонал зоогостиницы, особенно кто будет заниматься выгулом собак и приемом их в гостиницу, должны любить животных и уметь с ними обращаться. Планируем взять на работу двух ветеринаров, двух вожатых и уборщицу. Ведение бухгалтерского учета – аутсорсинг, стоимость 5 000 рублей в месяц. Заведовать хозяйством, заниматься рекламой и искать клиентов будет сам инициатор проекта.

Должность	Кол-во	Зарплата	Всего
	человек	руб/мес	ФОТ
Ветеринар	2	20000	40000
Вожатые	2	15000	30000
Уборщица	1	10000	10000
ИТОГО	5	45000	80000

На оборудование, ремонт помещения и организационные расходы, а также на устранение кассовых разрывов в первом квартале планируется потратить 656,5 тыс. рублей.

	Итого
	1 год
Стоимость оборудования и ремонт	603750
Оборотные средства	19747,5
Закупка корма	30000
Организационные расходы	3000
Всего расходов	656497,5

Планируется, что среднее количество занятых номеров в месяц составит 20 штук, средняя стоимость услуги 700 рублей за сутки, минимальное количество проживания – 5 суток.

Выручка при таких показателях составит:

	Итого	Итого
	1 год	2 год
Выручка от услуг зоогостиницы	4200000	5040000
Всего выручка	4200000	5040000

Спрогнозируем постоянные и переменные затраты за планируемый период:

	Итого	Итого
	1 год	2 год
Постоянные расходы
Заработная плата	810000	960000
Налоги ФОТ	243000	288000
Арендная плата	660000	720000
Амортизация	603750
Услуги бухгалтера	50000	60000
Переменные расходы
Корм для животных	1260000	1512000
Моющие, пр. материалы	33000	36000
Коммунальные расходы	176000	192000
55000	60000
Страховые ИП	66990	75390
Прочие переменные расходы	70000	84000
Всего затрат	4027740	3987390

Окупаемость гостиницы для домашних животных при таких показателях составила 11 месяцев, рентабельность – 12 %.

Горизонт планирования	2 года
Выручка предприятия, руб.	9240000
Прибыль предприятия, руб.	1109187
Инвестиции в проект, руб.	626498
Срок окупаемости, мес.	11
Рентабельность ,%	12

Выбираем зоогостиницу

Как правильно выбрать гостиницу для своего питомца? Чтобы со спокойной душой отправляться в путешествие или по любым другим делам, и быть уверенным, что ваша любимая собака или кошка накормлена и хорошо себя чувствует, со звериным отелем необходимо познакомиться заранее.

В крупных городах страны можно встретить десятки таких гостиниц, которые будут варьироваться от самых простеньких пунктов временной передержки животных, заканчивая элитными и дорогими отелями для пушистых друзей.

Поселить в такую гостиницу можно практически любого зверька, начиная от кошек и собак, заканчивая птицами, рептилиями и другими экзотическими представителями.

Заранее необходимо узнать, какую специализацию имеет конкретный отель, ведь они бывают чисто для собак, чисто для кошек или даже птиц. И в этом, кстати, имеется определенный смысл: вряд ли кот сможет чувствовать себя спокойно и уютно, если из соседнего вольера, то и дело, доносится лай собаки.

Однако для тех, у кого дома сосуществуют разные животные, такой вариант может быть весьма приемлемым. Также стоит помнить, что пристроить своего питомца в такой отель – бывает не так уж просто, в особенности, если настает пора праздников, каникул и отпусков, поэтому позаботиться об этом нужно заранее.

Кстати, на сегодняшний день встречается немало людей, который в частном порядке занимаются передержкой животных. Однако по таким объявлениям можно наткнуться, как на опытных кинологов или ветеринаров, так и на пенсионеров-любителей, которые решили порадовать себя прибавкой к пенсии.

Вся проблема в том, что оставляя свое животное у таких частников, вы, по сути, оставляете животное на честное слово, без каких-либо бумаг и доказательств, к тому же, всегда существует риск нарваться на неопытного дилетанта, который попросту не рассчитает свои силы и не справиться с питомцем.

Другое дело зоогостиницы – в уважающих себя конторах всегда отведены часы посещений, когда вы можете приехать заранее и осмотреть условия проживания, побеседовать с персоналом, а также подготовить договор, в котором будут прописаны все ваши требования и условия проживания животных.

Персонал

Штат сотрудников гостиницы должны составлять квалифицированные специалисты, любящие животных и добросовестно выполняющие свои обязанности:

• Кинолог для дрессировки собак, их выгула и др.
• Фелинолог для ухода за кошками
• Ветеринарный врач, следящий за состоянием здоровья питомцев
• Мастер по грумингу для ухода за шерстью и стрижки животных
• Водитель для доставки животных
• Уборщик помещений

Организационные вопросы и функции администратора может решать сам предприниматель, а бухгалтерию вести онлайн, на условиях аусорсинга.
Численность персонала рассчитывают исходя из количества питомцев и обеспечения круглосуточного присмотра за ними. Периодически сотрудники повышают свою квалификацию на соответствующих курсах со сдачей экзаменов.

Ремонт помещения

Необязательно проводить дорогой ремонт, можно ограничиться косметическими работами. В качестве отделки используют безопасные, экологически чистые материалы.

Количество номеров зависит от количества животных. Несколько кошек могут проживать в одном номере. Собаки содержатся в отдельных номерах площадью из расчёта 3.5 кв. м. для средних и крупных собак и не менее 5 кв. м. для собак гигантских пород. Высота потолков не менее 2.5 м. Также понадобятся ванные комнаты с необходимой сантехникой.

На ремонт помещений и обустройство номеров придётся затратить от 200 до 500 тыс. руб. в зависимости от места расположения и формата бизнеса.

Трансфер до гостиницы

Если владелец не имеет возможности самостоятельно привезти своего четвероного питомца, он может вызвать зоотакси в гостинице. Осуществить возврат животного домой можно также на автомобиле заведения. В организации работают опытные специалисты, они максимально корректно заберут питомца из рук хозяина в назначенное время. Для перевозки маленьких животных применяются удобные, безопасные переноски. Куратору запрещено их открывать во время транспортировки.

Во время передержки кошки через систему видеонаблюдение вы будите наблюдать за своим питомцем 24/7 — это обеспечит Ваше спокойное пребывание на отдыхе или в командировке.

Зачем заключать договор с клиентом

В отличие от передержки бездомных животных, отель работает с конкретными клиентами, имеющими права на питомцев и проявляющими беспокойство о них. Чтобы заказчик убедился в том, что гостиница выполнит обязательства и обеспечит постояльцу комфортные условия, необходимо заключить с ним договор временного проживания. В таком документе указывают:

1. Предмет соглашения. Отель принимает животное на содержание в течение указанного срока, а клиент обещает полностью оплатить такие услуги;
2. Обязанности гостиницы. Сюда входят предоставление питомцам оборудованных номеров, соблюдение чистоты, кормление, оказание ветеринарной помощи;
3. Права гостиницы. Заведение может отказать в обслуживании, если питомец окажется агрессивным или больным. Хозяину придётся немедленно забрать его;
4. Обязанности клиента. Это — необходимость сообщать данные о здоровье и повадках животного, обязанность забрать его при выявлении заболевания или травмы;
5. Права клиента. Хозяин может навещать питомца, требовать от отеля предоставления фотографий и видеозаписей в доказательство комфортного содержания;
6. Сумма и порядок расчётов. Как правило, гостиницы берут при заселении полную предоплату и не возвращают деньги, если питомца забирают раньше срока;
7. Ответственность. Отель отвечает за здоровье животного, а клиент — за достоверность указанных сведений о его состоянии и повадках;
8. Реквизиты сторон. Для гостиницы это адрес, название ИП, регистрационные данные. Для клиента — фамилия, номер паспорта, место проживания.

Четвероногие постояльцы не смогут рассказать смотрителям о своих потребностях и привычках. Поэтому в гостинице для собак и кошек на животное заводят карточку регистрации, в которой указывают ключевую информацию. Это:

• Порода, окрас, кличка, пол и возраст животного;
• Особенности характера, повадки;
• Даты проведения прививки и обработки от паразитов;
• Перенесённые заболевания и операции, аллергические реакции;
• Наличие опыта разлуки с владельцем и отношение к посторонним людям;
• Сведения о любимых играх и игрушках;
• Привычный график и продолжительность прогулок;
• График и норма кормления, вид пищи;
• Установленный врачом порядок приёма лекарств и витаминов.

Наконец, при заезде и выселении клиент и представитель гостиницы подписывают акт приема-передачи животного, в котором описывают состояние питомца на данный момент, перечисляют переданные на хранение корма и аксессуары.

2.Описание отрасли и компании

Примерно каждый третий россиянин имеет у себя дома домашнего питомца. В настоящее время в домохозяйствах России насчитывается около 20 млн. собак и 35 млн. кошек, не считая других животных вроде черепах, птиц и рыбок. В последнее время в стране отмечаются тенденции увеличения числа домашних животных. В особенности это заметно на примере больших городов, где забота о кошке или собаке становится самым эффективным методом общения с живой природой и лучшим лекарством против стрессов. С ростом благосостояния населения возрастают и траты на питомцев. В среднем, на 2015 год они составляют около 1,5тыс. руб. в месяц. В крупных городах появляется все больше точек, оказывающих услуги животным: ветеринарные центры, гостиница для животных и груминг-центры, где питомцу можно сделать стрижку, а также центры передержки .

Гостиница для животных представляют собой новое явление для нашей страны. Потребность в заведениях такого рода у владельцев домашних животных возникает при необходимости оставить под присмотром питомца на время отсутствия – при отъездах, командировках, переездах и т.д. Довольно часто кошку или собаку бывает не на кого оставить, да и доверие к временным хозяевам, занимающимся передержками, небольшое. Зачастую условия содержания могут совершенно не совпадать с желаемыми, при этом сложно спрогнозировать, будут ли за животным должным образом ухаживать, получил ли оно хороший корм и прочее. Решение всех этих вопросов и берут на себя гостиница для животных. До недавнего времени этот бизнес развивался стихийно, не пользуясь достаточным уровнем доверия хозяев питомцев. Однако в последнее время рынок гостиничных услуг стал более цивилизованным: сфера стала тщательнее контролироваться ветнадзором, стали появляться сервисы, предлагающие услуги в проверенных гостиницах для животных. 

В частности, в базе Zooboking.com числится более 200 гостиниц для животных. Большая их часть расположена в крупных городах. По данным 2 ГИС, в 15 городах-миллионниках России, можно насчитать более 100 предложений от гостиниц для животных. В ближайшем будущем можно ожидать, что инфраструктура для домашних животных будет улучшаться. Есть перспективы и у такого явления, как туризм с животными. В частности, с декабря 2016 года РЖД разрешило пассажирам плацкартных вагонов и вагонов с местами для сидения поездов дальнего следования перевозить домашних животных. В список разрешенных для перевозки вошли собаки, кролики, морские свинки, хомяки, птицы, черепахи, рыбки.

Целью данного проекта является открытие гостиницы для домашних животных для оказания услуг по их передержке и временному размещению. Гостиница для животных будет расположена в двухэтажном доме с двором (в собственности предпринимателя), в черте города с населением более 500 тыс. человек. Основными постояльцами гостиницы станут кошки и собаки, для которых в гостинице будет доступно до 45 мест, а также мелкие животные (грызуны, птицы и проч.) Гостиница будет разделена на несколько зон. На втором этаже здания разместятся комнаты с номерами для кошек и мелких животных. На первом этаже и в дворовой зоне будут размещены номера для собак. Владельцы последних, в частности, могут выбрать один из двух способов содержания: комнатный (подойдет для мелких, средних собак и щенков) и вольерный (с размещением в крытых вольерах во дворе). Во дворе будут оборудовано несколько огороженных зон для бесконфликтного одновременного выгула собак. В задачи гостиницы для животных войдет:

1. Обеспечение безопасности и комфортного содержания животного в месте его временного пребывания.

2. Обеспечение мер, направленных на предотвращение возможного побега животного, получения травм и каких-либо повреждений на время пребывания в гостинице для животных.

3. Контроль за самочувствием животного, наблюдение ветеринара и оказание ветеринарной помощи в случае необходимости.

4. Организация своевременного питания животного, доступа к питьевой воде.

5. Организация выгулов на улице (для собак).

6. Соблюдение санитарно-гигиенических норм при содержании: регулярная уборка, дезинфекция мест содержания.

7. Информирование владельца о состоянии и поведении животного.

Организационно-правовой формой бизнеса станет ИП. В качестве схемы налогообложения выбрана УСН15%. Руководить гостиницы для животных будет собственник проекта, исполняя обязанности главного администратора. Напрямую ему будут подчинены штатные и наемные сотрудники, организующие присмотр и уход за животными.

Лучшие гостиницы для собак в Москве

Зоогостиницы для собак распространены в столице повсеместно

Качество предоставляемых услуг остается самой важной темой при выборе подобного заведения

Надодог

Первая строчка номинации принадлежит современной гостинице, которая предлагает комплексное обслуживание собак. Опытные тренеры готовы заниматься с питомцем ежедневно. Животное находится в просторном помещении с видеокамерой, комфортной температурой и теплым полом. Собак выгуливают трижды в день.

В стандартный пакет услуг входит мытье животного. При желании можно подобрать фитнес-программу с тренировками на беговой дорожке или плаванием в бассейне. Расположение: Варшавское шоссе, 125/1. Телефон: 7495-153-1772.

• просторный номер с камерой;
• теплые полы;
• выгул 3 раза в день;
• фитнес-программа;
• мытье собаки.

Petwish

Гостиница Petwish находится в 20 км от столицы, но сотрудники компании заберут питомца из любого района Москвы, а потом возвратят его обратно после отпуска. Это безумно удобно. У отеля множество постоянных клиентов, которые хвалят заведение большой опыт работы, круглосуточное видеонаблюдение и наличие отгороженной площадки для выгула.

Цена за проживание для мелких собак – 750 рублей, крупных пород – 950 рублей в сутки. При желании хозяина можно заселить в один номер двух питомцев, в том числе и кошку с собакой. Каждый вольер оснащен вентиляцией и подогревом пола. Корм в стоимость не входит. Телефон для бронирования: 7916-956-85-99. Адрес: улица Центральная, 50.

• круглосуточное наблюдение по видео;
• перевозка питомца;
• много хороших мнений;
• вентиляция и подогрев номеров.

Дружок

Пансионат «Дружок» предлагает владельцам собак комфортные условия для проживания лохматых друзей. Радуют светлые просторные номера, трехразовое кормление по графику, составленному владельцем, круглосуточная связь с сотрудниками. Корм можно заказать за дополнительную плату при заселении.

Судя по отзывам, животные быстро привыкают к новым условиям. Внимательные сотрудники делают все, для того, чтобы питомец остался доволен. Если собаке необходимы постоянные тренировки, стоит подыскать другое место. Адрес: Московская, 10. Телефон: 7495-550-6115.

• просторные номера;
• круглосуточная связь с хозяином;
• много хороших отзывов.

не для спортивных собак.

Dog Village

Гостиница Dog Village предлагает своим постояльцам лучшие условия проживания, постоянный контакт и дружелюбное отношение. Вип-отель имеет множество удобств, среди них видеонаблюдение, просмотр любимых программ и выгулы. Лежанки произведены на заказ и защищены влагоотталкивающими наматрасниками.

В гостинице работает фитнес-центр, где каждый день проводят занятия для собак, груминг-салон с услугами по вычесыванию шерсти, чистки зубов и стрижке ногтей. Минимальный срок проживания – 5 суток. ВИП-пакет обойдется в 3200 рублей за день.

Адрес: г. Павловский Посад, Березовая, 21. Номер телефона: 7916-388-6361.

• удобные уютные номера;
• груминг-салон;
• занятия фитнесом;
• дружелюбное отношение.

• дорогой вип-пакет;
• проживание не менее пяти дней.

Walk Service

Завершает рейтинг гостиница Walk Service, которая гарантирует тщательный присмотр за животными. Опытные сотрудники организовывают поочередный выгул собак и обеспечивают их полноценным кормом, исходя из пожеланий хозяина. В заведении всегда чисто и комфортно. При необходимости можно заказать зоотакси. Цена рассчитывается с учетом удаленности от гостиницы.

Заведение работает круглосуточно. Узнать о самочувствии питомца можно в любое время суток. Отель принимает собак с ветеринарным паспортом. Адрес: пос. Северный, Северная 1-я линия, 31/1. Телефон: 8499-409-91-79.

• комфортная обстановка;
• тщательный уход;
• наличие зоотакси;
• круглосуточная связь.

• только с паспортом от ветеринара;
• нет фитнес-занятий.

Источник